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¿Cómo hacer un pedido online en Prolaboral?

Maribel Tomás Sánchez
Maribel Tomás Sánchez | Agente de Atención al Cliente
25/04/2022 | Actualizado: 14/10/2022 25/04/2022
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¿Cómo hacer un pedido online en Prolaboral?
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Tal y como hacemos con cada uno de nuestros artículos del blog, no podemos comenzar a explicar cómo hacer un pedido online en Prolaboral sin contaros quiénes somos.

Hace algo más de 15 años entramos en el terreno de la seguridad y la salud laboral. Comenzamos nuestra andadura personalizando ropa de trabajo y casual. Y, tras muchas peticiones de nuestros clientes y mucha formación, comenzamos a conocer más y a adentrarnos pasito a pasito en el mundo de la seguridad en el trabajo.

A día de hoy, como muchas veces os hemos contado, nuestros pilares fundamentales son la seguridad y la comodidad de los trabajadores en sus puestos de trabajo. Y, ¿cómo lo hacemos? Simple y sencillo, ofrecemos un servicio integral y adaptado a las necesidades de cada cliente.

¿Cómo hacer un pedido en la web de Prolaboral?

Y, después de este publirreportaje, vamos al grano con nuestro artículo de hoy sobre cómo hacer un pedido en Prolaboral.

El tema es que, aunque para muchos es sencillo, hay muchos clientes que encuentran dificultades a la hora de navegar. Y, sobre todo, a la hora de hacer pedidos online en nuestra web. Por eso, nuestro objetivo de hoy es contaros en 5 sencillos pasos cómo hacer un pedido en Prolaboral. ¡Sigue leyendo!

Selección y compra en la web

Una vez hemos seleccionado los productos que queremos comprar, debemos añadirlos a la cesta eligiendo la talla, color y cantidad en aquellos artículos que corresponda.

Revisión del carrito

Tras haber pulsado el botón "añadir carrito", debemos revisar los productos de nuestra cesta de la compra para observar que las cantidades, colores y tallas son los correctos.

Si todo está adecuadamente, pulsamos el botón "continuar."

Datos personales

A continuación, se abrirá una pestaña para iniciar sesión en el caso de que ya tengamos cuenta o de crear una cuenta si no disponemos de ella.

  • Iniciar sesión: Introducimos el correo electrónico y la contraseña de nuestra cuenta. Recuerda que lo más recomendable es guardar tu contraseña para un acceso más rápido en futuras compras.

  • Crear cuenta: Si es la primera vez que compras, deberás rellenar unos datos de acceso y facturación para que puedas acceder en futras ocasiones y queden registrados los datos para poder enviarte el pedido.

Tramitar pedido

Una vez que hemos iniciado sesión con nuestra cuenta, nos encontramos con tres apartados necesarios para tramitar nuestro pedido.

  • Dirección: Aparece predeterminada tras añadir los datos de facturación, sin embargo, tenemos la opción de cambiarla en el caso de que queramos recibir el pedido en otra dirección.

  • Información adicional: Se muestra la fecha de envío de nuestro pedido y un espacio en el que podemos añadir comentarios acerca del pedido para que la empresa lo tenga en cuenta.

  • Formas de pago: Debemos elegir una de las cuatro formas de pago para proceder a realizar nuestro pedido.

Por último, antes de pulsar "realizar pedido" debemos aceptar la casilla de los términos del servicio que se encuentra al lado del botón.

Pago del pedido y finalización

Al llegar aquí, seleccionamos un método de pago.

  • Pago con tarjeta: Somos redirigidos a la página externa de pago dónde tenemos que introducir nuestros datos bancarios.

  • Pago con bizum: Debemos introducir nuestro número de teléfono para efectuar la compra.

  • Pagar con Paypal: Este método tiene unos gatos de gestión y debemos introducir nuestro correo de Paypal.

  • Pago con transferencia bancaria: El pedido se procesa al recibir el pago, por lo que la fecha de envío puede variar.

Tras realizar los pasos que nos indique la plataforma, si todo es correcto, habremos realizado nuestro pedido en Prolaboral.

A partir de ahí, ¡nos ponemos manos a la obra para que recibas tu pedido lo antes posible!

¿Cómo se gestiona mi pedido tras realizarlo en la web?

Tal vez te preguntes cuáles son los siguientes pasos tras realizar tu pedido online. ¡Muy sencillo! Nosotros nos encargamos de todo para que tengas tu pedido lo antes posible.

Recepción y gestión del pedido

Es el turno de nuestros trabajadores. Ahora, una vez que nuestro pedido está realizado, nuestro equipo de ventas se pone manos a la obra para grabar tu pedido en el programa, el equipo de compra se encarga de aprovisionar en caso de que alguno de los productos elegidos no esté en stock en nuestro almacén. 

Si produce alguna duda o indecencia, puedes estar tranquilo, el equipo de ventas se pondrá en contacto contigo para aclararla antes de enviar tus productos.

Picking, preparación y envío

Tan pronto esto está listo y todos los productos de tu pedido están en stock, el equipo de almacén, se encargará de realizar el picking y la preparación de tus productos con cariño.

En ese mismo instante, se envía por correo electrónico la factura de tu pedido y, unos instantes más tarde, la empresa de transporte te enviará un número de seguimiento para que puedas comprobar dónde está tu pedido en todo momento una vez que sale de nuestro almacén. 

Entrega en el lugar especificado

En Prolaboral trabajamos con la agencia de transportes GLS Spain, ellos se encargan de entregarte tu pedido en el lugar que indicaste en las próximas 24/48h a la salida de nuestros almacén.

¡Disfruta de tu pedido!

1 comentarios

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Rosa
2020-05-13 14:03:09

Buenas tardes quiero pedir un par de paquetes de guantes y necesito saber si lo teneis

Respondiendo a Rosa
Prolaboral
2020-05-13 15:48:35

Hola Rosa, gracias por tu consulta. Actualmente no disponemos de stock, aunque tenemos previsión de recibir algunos, por eso os recomendamos visitar la web donde se actualiza el stock de los productos en tiempo real. Esperamos haberte ayudado, muchas gracias :)